Produktshop als Basis für nachhaltiges Upselling und starke Markenverlängerung im Tourismus

Wer Gäste digital gewinnen will, muss sie mit smarten Angeboten langfristig binden und begeistern.

Case Study, Tipps & Tricks, incert Inside

ca. 10 min

von

Sandra Baumgartner

Produktshop im Tourismus: Online verkaufen, Upselling stärken und Marken verlängern

Ein Produktshop im Tourismus ist ein Online-Shop, über den Hotels, Bergbahnen, Thermen, Freizeitbetriebe oder Destinationen Produkte, Geschenkpakete und Merchandise verkaufen können. So werden physische Angebote nicht nur vor Ort, sondern rund um die Uhr online verfügbar.

Eine digitale Verkaufsfläche für alles, was Gäste gerne kaufen, verschenken oder wieder erleben möchten. Welche Möglichkeiten du außerdem mit einem Online-Shop von incert für dein Hotel oder Destination bieten kannst, erfährst du im Artikel.

1. Multiwarenkorb & kanalübergreifendes Einkaufserlebnis

Kunden können Gutscheine, Tickets und Produkte in einem Einkauf bündeln. Die Bestellung erfolgt über einen einzigen Checkout – für den Kunden komfortabel, für den Betreiber effizient. Print@home-Gutscheine oder Tickets werden sofort per E-Mail zugestellt, während Produktbestellungen direkt vorbereitet werden. 

Produktshop Tourismus

2. Geschenkpakte und Bundles für touristische Marken

Besonders spannend für Hotels, Thermen und Destinationen sind Produkt-Bundles. Einzelne Artikel können zu Geschenkpaketen kombiniert werden zB passend zu besonderen Anlässen wie Muttertag oder Weihnachten.

Damit wird der Produktshop nicht nur zum Verkaufskanal, sondern zur digitalen Bühne der Marke. Gäste nehmen ein Stück Urlaub, Genuss oder Erlebnis mit nach Hause oder verschenken es – via ein Abo – weiter.

3. Loyalty als strategischer Gamechanger

Der incert Produktshop ist eng mit dem Loyalty-Programmen verzahnt. Prämien und Punkte können direkt für Shopprodukte und auch Gutscheine eingelöst werden. Das fördert nicht nur Wiederholungskäufe, sondern steigert auch die langfristige Bindung von Gästen und Kunden. Kein anderer Anbieter am DACH-Markt bietet diese Systemtiefe an.

Der incert Produktshop bietet eine integrierte Lösung, die weit über klassischen Produktverkauf hinausgeht. Die Kombination aus Produktverkauf, Gutschein- und Ticketmodulen sowie einem tief integrierten Loyalty-System macht ihn zur zentralen Plattform für effizientes Cross- und Upselling im Tourismus. 

Im aktuellen Whitepaper, beantworten wir ausführlich die Frage „Was macht ein erfolgreiches Shopsystem aus?

4. Mehr Umsatz durch Cross-Selling im Checkout

Der Checkout ist ein idealer Moment für Zusatzverkäufe. Der Gast hat bereits eine Kaufentscheidung getroffen — passende Empfehlungen wirken hier besonders natürlich. So wird beispielsweise zu Ostern oder Valentinstag nicht nur das Wunschprodukt verkauft, sondern ein Wertgutschein als Ergänzung zum Produkt oder ein Geschenkpaket aus mehreren Artikeln, angezeigt. Für Hotels bedeutet das deutlich höhere Warenkorbwerte und mehr Zusatzumsätze.

Upselling Tourismus - Checkout

5. Skalierbare, modulare Plattform mit Fokus auf Markenverlängerung

Ob Gutschein, Ticket oder Produktshop – incert ermöglicht es, digitale Erlebniswelten im Look & Feel der Marke aufzubauen. So wird das emotionale Erlebnis über den Aufenthalt hinaus verlängert. Was bleibt ist nicht nur die Erinnerung an den Aufenthalt, sondern kann auch ein Stück Urlaubsglück für zu Hause sein. 

Upselling Tourismus - Markenverlängerung

Bereit für digitalen Produktverkauf im Tourismus?

Der incert Produktshop verbindet Produkte, Gutscheine, Tickets und Geschenkpakete zu einem gemeinsamen Online-Shop. So entstehen neue Verkaufsmöglichkeiten, stärkeres Cross- und Upselling und ein digitales Markenerlebnis, das über den Aufenthalt hinaus wirkt.

Wie das konkret aussehen kann? Klick dich in die tollen PRodukshops unserer Kunden:

Neugierig geworden? Dann schreib uns einfach und wir zeigen dir, wie auch du dein digitales Mehrgeschäft auf das nächste Level hebst.

Mehr über die Autor:in

Sandra Baumgartner

Marketing & Kommunikation

Textsichere Optimistin mit Herzblut für Tourismus. Bei incert macht sie aus Technik klare und verständliche Worte.