eTourismus-Lösungen für Vertrieb, Marketing und Gästebindung mit Gutscheinen, Tickets und Prämien aus einer Hand.

Zeigt mal, was ihr könnt

incert Vertriebs- & Marketing Technology

Profitieren Sie von Gutscheinen, Tickets und Prämien, optimiert durch integrierte Marketingautomatisierung und offenen APIs für nahtlose Integrationen.

incert Komplettlösung

1

eCommerce

Erweitern Sie Ihr Angebot und maximieren Ihren Umsatz mit umfangreichen eCommerce Systemen. Mit einem maßgeschneidertem Gutscheinsystem und hochwertigen Geschenkkarten verwandeln Sie Ihre Leistungen in attraktive Geschenke, sowohl online als auch offline. Zudem ermöglicht ein Ticket- und Reservierungssystem den effizienten Online-Verkauf von Tickets für verschiedenste Events oder ein Online-Shopsystem den professionellen Verkauf Ihrer Produkte im Web. Entdecken Sie die Vielfalt von incert und steigern Sie Ihr Geschäft auf das nächste Level. 

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2

Loyalty

Auf der Suche nach einer effizienten Lösung zur Stärkung Ihrer Kundenbeziehungen? Entdecken Sie die Möglichkeiten, eines professionellen Gästebindungssystems. Es ist mehr als nur ein Treueprogramm - es ist ein Werkzeug zur Transformation Ihrer Gästeerfahrung. Mit maßgeschneiderten Belohnungen schaffen Sie langanhaltende Beziehungen und erhöhen die Loyalität Ihrer Gäste, indem Sie ihnen auf einfache Weise zeigen, wie sehr Sie ihre Unterstützung schätzen. Entdecken Sie, wie Sie Ihre Kundenbindung auf das nächste Level heben können.

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3

Marketing Automatisierung

Ready to use! Nutzen Sie Ihre wertvollen Gästedaten von den incert-Systemen optimal und aktivieren Sie Ihre Gäste zum richtigen Zeitpunkt. Sparen Sie Ressourcen und steigern Sie gleichzeitig Ihre Umsätze durch unsere vorgefertigten Kommunikationsstrecken. Von Geburtstagsnachrichten über Erinnerungen an besondere Anlässe bis hin zu automatisierten E-Mails für Warenkorbabbrecher – vertiefen Sie dadurch Ihre Gästebeziehungen und steigern Sie Ihre Konversion. Einfach. Effektiv. Automatisiert.

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4

APIs

Suchen Sie nach einer nahtlosen Integration Ihrer Systemlandschaft? Mit unseren offenen APIs und starken Partnerschaften stellen wir sicher, dass Ihre Systeme harmonisch zusammenarbeiten. Ob es sich um Payment-Anbieter, Hotel-, Kassen- oder Zutrittssysteme, Buchungslösungen oder andere Technologiepartner handelt - wir garantieren eine einfache und reibungslose Integration unserer Produkte in Ihre bestehende IT-Infrastruktur. Machen Sie das Beste aus Ihrer Technologie - vernetzt, integriert und optimiert.

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5

Back-END mit KI-Unterstützung (Beta)

Entdecken Sie die nächste Generation der Datenpflege durch den KI-gestützten und modernen incert Verwaltungsbereich. Vereinfachen Sie Ihre Prozesse in der Content Wartung Ihrer Systeme generieren Sie hochwertige, SEO-optimierte Inhalte, erweitern Sie Ihr Publikum durch nahtlose Übersetzungen und erhalten Sie schnelle Antworten auf Ihre Fragen durch unseren KI-gestützten Chatbot. Konzentrieren Sie sich so auf das Wesentliche: Ihre Gäste. Und das Beste daran: Sie entscheiden selbst, ob Sie diese Unterstützung nutzen möchten oder nicht.

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Mehrwert schaffen: Von Gutscheinsystemen und Geschenkkarten über Ticketverkauf und Shopsysteme bis hin zur Gästebindung

Heutzutage verkaufen Tourismusbetriebe nicht mehr Ausstattung und Betten, sondern Urlaubsvorfreude und Emotionen über Gutscheine oder Erlebnisse in Form von Tickets. Entdecken Sie die vielen Möglichkeiten im Upselling und setzen Sie auch gezielt Prämien und Anreize für Ihre Gästeaktivierung ein.

incert macht Ihr Leben leichter

In der Tourismusbranche haben sich zahlreiche Leitbetriebe für unsere Lösungen entschieden und sind damit erfolgreich im Gutschein- & Erlebnisverkauf. Unsere individuellen Produkte verbindet ein einheitliches Verkaufs- und Verwaltungssystem, das Zeit spart und Erfolg bringt - praktisch, oder? Möchten auch Sie Ihre Umsätze auf die nächste Stufe bringen? Dann los, wir sind an Ihrer Seite!

So steigern Sie Ihren Erfolg

Kunden Check-In: Wir haben uns mal umgehört - und zwar richtig! Bei unseren knapp 900 Kunden aus der Tourismusbranche. Hier erfährst du was unsere Kunden wirklich über uns denken und und wie sie unseren Service & Produkte bewerten. On-Top gibts interessante Brancheninsights und jede Menge digitale Trends. 

Flexible und leicht kombinierbare Lösungen optimieren Ihre Prozesse im Arbeitsalltag.
Profitieren Sie als Vermarkter durch den Verkauf von Urlaubsvorfreude und Erlebnissen.
Offene APIs und zahlreiche Partnerschaften garantieren Ihnen eine reibungslose Integration.
Leidenschaft für Tourismus und Technologie – eine Kombination, die namhafte Betriebe vorantreibt.

Aktuelles aus unserem Blog

Kundenumfrage: Echte Meinungen und frische Brancheninsights

Kunden Check-In: Wir haben uns mal umgehört - und zwar richtig! Bei unseren knapp 900 Kunden aus der Tourismusbranche. Hier erfährst du was unsere Kunden wirklich über uns denken und und wie sie unseren Service & Produkte bewerten. On-Top gibts interessante Brancheninsights und jede Menge digitale Trends. 

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Quick Wins zum Osterfest | Deine Checkliste

Macht eure Kunden rechtzeitig auf euer Gutsch>EI<nangebot als Geschenkidee aufmerksam!
Kostenlose Vorlagen für Werbemittel, print@home Kuverts etc. gibt's wie immer im Service Center. 

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H-Hotels Erfolg zeigt: „Wir sind doch alle ein wenig Gutscheinverrückt“

Die letzten Jahre haben gezeigt, dass Gutscheine weit mehr sind als nur eine Notlösung für Geschenke. Sie sind ein mächtiges Instrument zur Umsatzsteigerung und Kundenbindung. Die Erfolgsgeschichte der H-Hotels unterstreicht, wie entscheidend die richtige Präsentation und Promotion von Gutscheinen für den geschäftlichen Erfolg sein können.

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Gründe, warum Sie als Bergbahn nicht nur Berg- und Talfahrten verkaufen sollten

Wenn man „Bergbahn“ hört, denkt man oft nur an die klassische Berg- und Talfahrt. Doch immer mehr Bergbahnen bieten ihren Besuchern auch außerhalb der Skisaison eine Vielzahl spannender Aktivitäten, die den Gästen mehr Freude und den Betreibern zusätzlichen Umsatz bringen. Wir haben kreative Beispiele gesammelt und zeigen Ihnen 5 gute Gründe, warum es sich lohnt sein Freizeitprogramm auszubauen.

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Tipps & Beispiele | Valentinstag erfolgreich bewerben!

Gutscheinumsätze im Februar erfolgreich steigern: Hilfreiche Informationen, Vorlagen und Anleitungen zur erfolgreichen Bewerbung des Valentinstag am 14. Februar

 

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15 Minuten Beratung und Austausch

Wir schauen, ob wir 
zusammenpassen. 

Was erwartet Sie, wenn Sie mit uns arbeiten?

  • Persönliche Beratung auf hohem Niveau
  • Individualität auf Ihre Marke abgestimmt
  • Branchenexpertise & Know-How
  • Technische Weiterentwicklung & vereinfachte Prozesse

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Thomas Nussmüller

Wir haben uns bereits 2011 sehr bewusst - obwohl RedBull ja bekanntlich sehr international arbeitet - für incert, einen Local Hero entschieden. Überzeugt haben sie uns durch ihre Schnittstellenoffenheit und die Dynamik in der Architektur ihrer eCommerce Plattform.

Thomas Nussmüller
RedBull Ring & Projekt Spielberg

Seit bald 15 Jahren ist incert nun unser verlässlicher Partner im Bereich eCommerce und Gästebindung. Wir haben fast die vollständige Produktpalette von incert im Einsatz: Gutscheine, Geschenkkarten, Gästebindungssystem, Kampagnensystem, Produktshop, Online-Marketingkampagnen, Digitale Registrierkasse und Schnittstellen zum Hotel- & CRM-System. Die incert-Systeme haben einen erheblichen Beitrag zu unserer betrieblichen Effizienz-, Umsatz- und Imagesteigerung geleistet.

Alexander Pilsl
Hotel Guglwald

Wir freuen uns sehr, dass wir incert bereits seit mehreren Jahren zu unseren Partnern zählen dürfen. Das kompetente Team steht uns immer mit Rat und Tat zur Seite. Wir fühlen uns mit der tatkräftigen und freundlichen Unterstützung sehr gut aufgehoben und freuen uns auf spannende neue Projekte und eine weitere erfolgreiche Zusammenarbeit.

Familie Schmuck
Naturhotel Forsthofgut

Maria Hauser

Das incert Gutschein- & Geschenkkartensystem und der incert Produktshop erleichtern unserem gesamten Team die Arbeit enorm. Sämtliche Abläufe im Verkauf und Handling sind zentral und übersichtlich. Auch den Ticketverkauf für die Weißwurstparty wickeln wir mittlerweile über das incert Ticketsystem ab und sparen uns dadurch sehr viel Verwaltungsaufwand. Zudem ist das Team von incert offen für unsere innovativen Ideen und versucht stets diese gemeinsam mit uns umzusetzen. Zusätzlich liefert incert selbst immer wieder neue Impulse und entwickelt den Verkauf für uns aktiv weiter. Wir sind überglücklich mit incert einen verlässlichen Partner gefunden zu haben.

Maria Hauser
Stanglwirt

Seit wir mit dem incert-Anzahlungssystem arbeiten, überweisen unsere Gäste schneller, weil der Anzahlungs-Link mit automatisch aus dem PMS generierten Daten eine Erleichterung ist. Besonders bei den immer häufiger werdenden kurzfristigen Buchungen überzeugt dieses System. Intern ersparen wir uns die mühsame Kontrolle der Banküberweisungen und den Übertrag ins Hotelprogramm.

Karin Leeb
Hotel Hochschober

„Wir sind sehr zufrieden mit dem System und vor allem dem Kundenservice. Wir konnten im Unternehmen in so vielen Bereichen Ablaufe vereinfachen und optimieren. Zudem ist das System sehr einfach in der Handhabung -für Mitarbeiter und Kunden - was sich in den Verkaufszahlen widerspiegelt

2024 | Elisabeth Maier
Therme Nova

Anja Matscheko

incert vereint für uns die Professionalität eines etablierten Unternehmens mit dem individuellen und persönlichen Service, wie man ihn sonst nur von Start-Ups kennt.

Anja Matscheko
Hotel Altstadt Vienna

Ein perfektes Tool, um gerade vor Eröffnung und während der ersten Monate den Verkauf anzuregen. Vielen Interessierten konnten wir so im Pre-Opening bereits mit einem Gutscheinverkauf begegnen. Auch im laufenden Geschäft eine Bereicherung für unseren Verkauf. Einfach in der Handhabung, schneller Kundenservice und gute Beratung bei der Ausarbeitung des Gutschein-Angebotes. Jederzeit weiterzuempfehlen!

Barbara Pröbstl
Werdenfelserei

Bettina Lang

Die Firma incert konnte mit allen Funktionalitäten ihres individuell angepassten Gutscheinsystems den Ansprüchen gerecht werden. Gerade das Handling sowie auch die Verwaltung aller unserer Gutscheintypen vom „Print@Home“ Gutschein über die Trafikplus -Tickets bis hin zu unseren Gutscheinheften funktioniert über ein System. Das ebenfalls umgesetzte Shopsystem für unsere weiteren Produkte macht die Firma incert im Bereich von Gutscheinmanagementsysteme konkurrenzlos.

Bettina Lang
Thermen- & Vulkanland Steiermark

Die einfache und schnelle Bedienbarkeit des Gutscheinsystems der Firma incert ist für uns optimal. Mein Fazit: Die Gutschein-Software bewährt sich Tag für Tag.

Christian Schnöller
Area 47

Christina Neudegger

Nesslerhof-Gutscheine schenken heißt, einem anderen das Besondere zu geben, das man eigentlich am liebsten behalten möchte. Seit wir mit incert zusammenarbeiten sind die spontanen Gutschein- und Produktverkäufe enorm gestiegen.
Die unkomplizierte Abwicklung des Gutscheinkaufs und auch unsere eigene Produktlinie, jederzeit bequem von zu Hause oder unterwegs aus, erfreut sich großer Beliebtheit unter unseren Gästen.

Christina Neudegger
Hotel Nesslerhof

Wir können das Gutscheinsystem und Gästebindungssystem der Fa. incert bestens weiter empfehlen. Seit wir es bei uns im „Gams zu zweit“ nutzen ist das ganze Gutschein-Handling für uns und die Kunden super unkompliziert und jederzeit nachvollziehbar. Unser Gästeclub ist bei unseren Stammkunden sehr beliebt. Auch im Onlinemarketing werden wir von incert professionell unterstützt und optimieren dadurch unsere Verkaufszahlen deutlich. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit mit dem ganzen Team.

Ellen Nenning & Andreas Mennel
Hotel Gams zu zweit

incert – Gutschein- & Geschenkkartensystem steht für Qualität, Innovation und optimierte Dienstleistung zum Kunden.
Unser Reservierungs- und Rezeptionsteam fühlt sich mit der professionellen Betreuung der incert Mitarbeiter und der gesamten innovativen Arbeitsweise rund um gut aufgehoben.
Wir wünschen auch in Zukunft viele neue Ideen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.

Familie Hettegger
Das Edelweiss Salzburg Mountain Resort

Florian Lintner

incert ist ein sehr wertvoller, zuverlässiger und flexibler Partner. Wir fühlen uns bestens betreut!

Florian Lintner
Eis-Greissler

Mit der Firma incert rund um Günther und Peter Praher haben wir auf das richtige Pferd gesetzt. Durch die professionelle Herangehensweise des gesamten Teams an unsere doch eher komplexe Aufgabenstellung, konnte das Handling unseres Gutscheinsystems sowohl für unsere Mitarbeiter als auch für unsere zahlreichen Verkaufsstellen sehr einfach gestaltet werden. Wir haben die richtige Entscheidung getroffen.

Gerald Hartl
S´Innviertel Tourismus

Hermann Reischl

Mit incert wissen wir den richtigen Partner an unserer Seite. Incert erfüllt alle unsere Erwartungen und Anforderungen, die wir an ein Gutscheinsystem im gehobenen Hotelsegment stellen. Von der individualisierten Gestaltung bis zur einfachen Bedienbarkeit stellt Incert ein allumfassendes Programm zur Verfügung. Seitdem wir Incert nutzen sparen wir sehr viel Zeit sowohl bei der Erstellung der Gutscheine als auch bei der Einlösung vor Ort. Incert ist darüber hinaus jederzeit für unsere Anliegen erreichbar und offen für Anpassungswünsche – aus unserer Sicht einer der entscheidenden Bausteine für eine langjährige Geschäftsbeziehung.

Hermann Reischl
Reischlhof

Mit incert haben wir einen kompetenten Partner gefunden, der es dank seiner individuellen Konzepte und Lösungen schafft, unseren speziellen Anforderungen professionell gerecht zu werden.

Kerstin Breymann
Figlmüller

Wir haben uns vor der Entscheidung für incert als unsere neue Gutscheinshop-Lösung viele Produkte angeschaut und mit unzähligen Hotelierkollegen und Geschäftspartnern gesprochen. Wie aus einem Mund schallte es zurück „Schaut Euch incert an! Es gibt nichts Besseres.“ Also taten wir das und waren vom ersten Kontaktweg von der Professionalität und Kundenorientierung des gesamten incert-Teams beeindruckt. Und genauso von der Shoplösung. Wir haben unsere Entscheidung für incert keine Sekunde bereut. Das Produkt ist leistungsstark und ausgereift und der Kundenservice Weltklasse. Wenn also nun uns jemand nach unserer Meinung zu incert fragen sollte, können wir uns einreihen in die Gruppe der incert-Fans. Und bestätigen – es gibt nichts Besseres.

Mike Dörr
Mondi Hotels

Reinhard Walch

Ein Reservierungssystem als Ergänzung zu unserem bestehenden Gutscheinsystem war für uns ein wichtiger operativer Schritt in Richtung Kombination Verkauf & Verwaltung unserer Angebote in einer Softwarelösung. Nach Evaluierung mehrerer Anbieter am Markt haben wir uns für incert entschieden, die unsere Anforderungen perfekt in die bestehenden Prozesse integriert haben.

Reinhard Walch
Serfaus Fiss Ladis

Wir sind mit der Gutscheinwelt und der Umsetzung unseres Online-Weinshops von incert sehr glücklich. Das Konzept entspricht genau unserer Philosophie unseren Kunden das Verschenken von Freude und den Döllerer Genussprodukten leicht zu machen. Die Bedürfnisse unserer Kunden verändern sich stetig – eine Entwicklung, der wir flexibel begegnen wollen. Diese Tatsache, verbunden mit der internen komplexen technischen Infrastruktur, stellte das Projektteam von incert vor eine besondere Herausforderung, für die es umgehend und mit vollem Einsatz eine optimale Lösung gefunden hat. Unsere Kunden sind zufrieden und nehmen die Art des Gutschein- und Produktkaufs und -versands aus dem incert-System sehr gut an.
Wir bedanken uns sehr herzlich für die tolle Zusammenarbeit und freuen uns schon auf zukünftige gemeinsame Projekte!

Sabine Döllerer
Döllerer

Das incert Gutscheinsystem ist sehr bedienungsfreundlich und funktioniert für unsere Gäste bequem und problemlos. Wir haben dadurch eine große Zeitersparnis erlangt und mit der guten Zusammenarbeit mit FIDELIO auch eine Erleichterung und einen guten Überblick in unserer Buchhaltung. Jeder noch so kleine Änderungswunsch wird von den Mitarbeitern prompt erfüllt und es funktioniert der Informationsaustausch bei Neuerungen sehr gut. Wir sind sehr zufrieden und können eine Zusammenarbeit mit incert nur empfehlen!

Theresia Pierer
Almwellness Hotel Pierer

Optimiert auf Ihre Bedürfnisse

Hotel mit Weinlandschaft

LOISIUM Wine & Spa Hotels

Die LOISIUM Wine & Spa Hotels glänzen mit ihren aufregenden Designs in den Top Weinregionen Österreichs. Der Fokus der drei Hotels liegt auf Wein, Spa und Kulinarik.

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Großes beleuchtetes Hotel in Froschperspektive

Empire Riverside Hotel

Der Onlineverkauf und der Verkauf vor Ort wurden neu gedacht. Gutscheine, Geschenkkarten und Tickets werden in einem zentralen Shopsystem verkauft und verwaltet.

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Gelbes Hotel im Schloss Stil

Hotel Guglwald

Das Hotel Guglwald ist incert-Kunde der ersten Stunde. Seit bereits 15 Jahren ist das 4*Superior Hotel unser Partner und nutzt praktisch die gesamte Produtpalette. Der interaktive Gästeclub vereinheitlicht und automatisiert die Stammgästebelohnung.

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Schneebedecktes Skigebiet mit Gondel

Hintertuxer Gletscher

Der Hintertuxer Gletscher verwaltet und verkauft Gutscheine und Online-Tickets über eine kombinierte Lösung von incert. Dank der Schnittstellen zum Kassensystem wird auch die Einlösung vor Ort einfach und unkompliziert gewährleistet.

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Aiola

Das Grazer Trendunternehmen Aiola verkauft betriebsübergreifende Gutscheine und Geschenkkarten mit seinen 13 Orten zum Glücklich sein. Die Gutscheine und Geschenkkarten können sowohl online als auch vor Ort im jeweiligen Betrieb erworben werden.

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Grünes Restaurant von außen, welches gerade von einer Frau betreten wird

Figlmüller

Gutscheine für die kulinarischen Gaumenfreuden kann man in den sechs Restaurants wie auch online kaufen. Ebenso sind Kochbücher und Merchandise Artikel online erhältlich.

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Thermengebäude mit dampfendem Außenpool

Parktherme Bad Radkersburg

360° Grad Rundumbetreuung: Erfolgreicher Online- und Offline-Verkauf sowie Vermarktung von Gutscheine, Geschenkkarten, Tickets und Produkte. Eine vielfältige Lösung von incert mit Integration der Partnerbetriebe der Region sowie Schnittstellenanbindungen an die IT-Infrastruktur vor Ort.

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Outdoor Freizeitpark mit Rutschen Blobbing, etc.

AREA 47

In der Area 47 schlagen Herzen von Outdoor-Enthusiasten höher. Kein Wunder, dass diese Angebote auch ein Geschenke-Renner sind. Damit viel Zeit für Spaß & Action bleibt, sind der Gutscheinkauf und die Einlösung dank Schnittstellen ein Kinderspiel.

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Destination mit einem schneebedeckten Berg

Zermatt Tourismus

Betriebsübergreifende Vertriebspower. Im Rahmen des Digitalisierungsprojektes „Bonfire“ wurden die incert Destinationsgutscheine als regionsübergreifende Vertriebslösung implementiert. Zermatt-Wertgutscheine können gekauft und bei allen touristischen Partnern wie Hotels, Bergbahnen, Freizeitbetrieben und in der Gastronomie per APP, Web oder Schnittstellen eingelöst werden.

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Zwei Reisebüro Mitarbeiterinnen beraten eine Kundin

Ruefa

Seit 2011 entwickelt und optimiert incert gemeinsam mit dem Reiseveranstalter RUEFA deren Online-Verkaufsstrategie. Reisen schenken wurde mit dem Gutschein- und Geschenkkarten-Shop online und in über 100 Filialen zum Kinderspiel und Verkaufsschlager.

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Unser offenes System - Ihr Vorteil

Die Offenheit unserer Technologien ermöglicht es, eine Verbindung mit jedem System herzustellen. Offene APIs und zahlreiche Partnerschaften mit Payment-Anbietern, Hotel- bzw. Kassensystemen, Buchungslösungen und anderen Technologiepartnern garantieren eine reibungslose Integration unserer Produkte in Ihre Systemlandschaft.

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