Marketing-automatisierung: aus Gästedaten wird Mehrumsatz

Mit der Marketingautomatisierung von incert laufen Kampagnen automatisch, aber bleiben persönlich. Bestehende Gästedaten werden gezielt genutzt, um Erinnerungen, Geburtstagsmails oder Nachrichten an Warenkorbabbrecher zu senden für Marketing, das verkauft, während du Gastgeber:in bist.

Mockup Phone

Ready to use! Kommunikation, die konvertiert.

Automatisierte Reminder zu Geschenkanlässen, persönliche Geburtstagsgrüße oder Mails an Warenkorbabbrecher. Das alles ist möglich dank der vorhandenen Gästedaten in deinem incert System. Profitiere von einem fertigen Setup mit aktivierten Automatisierungen und schalte dein Marketing einfach auf Autopilot.
Versorge neue und bestehende Gäste im Handumdrehen mit individuellen, relevanten Informationen. Vollautomatisch und markenkonform. Pro incert-System kannst du die vordefinierten Kampagnen jederzeit aktivieren oder pausieren. Ganz nach deinem Bedarf.

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Volles Potenzial

Nutze deine Bestell- & Gästedaten aktiv und hol das volle Potenzial aus deinen incert Systemen

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Startklar kommunizieren

Fertiges Setting aus voreingestellten Kampagnen und transaktionalen E-Mails aus deinen incert eCommerce- & Loyalty-Systemen

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Leads generieren

Ebenfalls gezielt einsetzbar für die aktive Leadgenerierung neuer Kontakte und E-Mail-Adressen

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Mehr Incentives

Kombinierbar mit Downloads von Anreizen, Coupons und Gutscheinen auf eigenen Landingpages

Viele weitere Funktionen & Vorteile

Ressourcen sparen und Zeit gewinnen

Das Versenden von automatisierten E-Mails spart nicht nur Zeit, sondern auch Personalressourcen. Dadurch können deine Mitarbeiter von manuellen Prozessen entlastet werden und den Fokus auf weitere wichtige Aufgaben legen, während die E-Mail-Kampagnen von selbst laufen. Das erhöht die Effizienz im Tagesgeschäft.

Gästekommunikation leicht gemacht

Gezielt, schnell und unkompliziert. Marketingautomatisierung vereinfacht für dich die Kommunikation mit deinen Gästen. Durch gezielte und vordefinierte Aktionen wird dein Betrieb bei den Käufern wieder in Erinnerung gerufen.

Icon Wachstum

Mach mehr aus deinem Gutscheingeschäft

Mittels vordefinierter E-Mail Strecken kannst über viele Wege deine Umsätze ankurbeln, wie beispielsweise durch Cross-Selling oder Erinnerungen an einen bevorstehenden Anlass. Das Übermitteln von Coupon-Codes ist hier ein sehr effektives Mittel, um die Verkaufszahlen zu steigern und Gäste zum Kauf zu animieren.

Vielfach kombinierbar

Marketingautomatisierung kann für alle deine incert-Systeme eingesetzt werden. Sei es für deinen Gutscheinshop, Ticketsystem, Shopsystem, Abosystem oder das Kampagnensystem zur Leadgenerierung. Dabei laufen die automatisierten Strecken wie von alleine. Erfolgreiches Marketing bei minimalem Aufwand.

Effizientere Datennutzung

Aktuell werden deine Gästedaten in deinen incert-Systemen nur gesammelt. Lasse diese nicht nutzlos liegen, sondern mache etwas daraus und kombiniere diese wertvollen Daten mit der Marketingautomatisierung. 

Gewinnung neuer Gäste und Leads

Nicht nur bestehende Gäste werden durch die Marketingautomatisierung aktiviert und motiviert, sondern auch neue Gäste, die beispielsweise nur einen Gutschein für Verwandte oder Bekannte gekauft haben. Erweitere deinen Gästestamm mithilfe gezielter Anreize!

Drei Systeme. Eine Plattform. Volle Freiheit.

Vom schnellen Einstieg bis zur maßgeschneiderten Plattform: Unsere modulare Produktwelt passt sich deinem Betrieb an. Nicht umgekehrt.

Meta Ads Wizard. Innovation, die dich entlastet.

Unsere Developer arbeiten ständig an Technologie, die dir Arbeit abnimmt. Der neue Meta Ads Wizard vereinfacht dein Online-Marketing.

Erstelle deine Ads für Social Media direkt aus deinem incert-System. Mit KI-Unterstützung für Texte, Vorschläge für passende Zielgruppen und Bilder bist du in Minuten startklar.

FAQs

Benötige ich ein eigenes Newsletter-Programm zur Verwendung der Marketingautomatisierung?

Nein, für die Marketingautomatisierung von incert benötigst du kein eigenes Newsletter-Programm. Die automatisierten E-Mails werden direkt über das incert-System ausgelöst und versendet, sobald ein definiertes Ereignis eintritt – zum Beispiel ein Warenkorbabbruch, eine Event-Erinnerung, ein Aufenthalt oder ein bevorstehender Punkteverfall.

Wie unterscheidet sich Marketingautomatisierung von Online-Marketing?

Online-Marketing bringt Gäste zu deinem Angebot. Marketingautomatisierung macht mehr aus dem, was danach passiert.

Google Ads und Meta Ads sorgen für Sichtbarkeit, Reichweite und neue Zugriffe. Marketingautomatisierung setzt direkt im incert-System an und nutzt vorhandene Kontakte, Käufe, Warenkorbabbrüche, Kundengruppen oder Events für automatische E-Mail-Kommunikation.

Oder einfacher gesagt: Online-Marketing bringt Menschen in den Shop. Marketingautomatisierung sorgt dafür, dass passende Kontakte nicht einfach wieder verloren gehen.

Welche Daten werden für Marketingautomatisierung genutzt?

Genutzt werden Daten und Ereignisse, die bereits in deinem incert-System vorhanden sind. Dazu zählen zum Beispiel Bestell- und Gästedaten, Käufe, Aufenthalte oder konkrete Systemereignisse wie ein Warenkorbabbruch.

Auf Basis dieser Informationen wird definiert, wann eine Automatisierung startet, welche Mail-Vorlage verwendet wird und welche Zielgruppe die Nachricht erhält.

Das Ziel ist nicht, mehr Daten zu sammeln, sondern vorhandene Daten sinnvoll einzusetzen.

Für welche Betriebe eignet sich Marketingautomatisierung?

Marketingautomatisierung eignet sich für touristische Betriebe, die ihre bestehenden incert-Systeme aktiver nutzen möchten. Besonders spannend ist sie für Hotels, Thermen, Bergbahnen, Freizeitbetriebe, Destinationen, Gastronomie, Camping- und Glampingbetriebe sowie Betriebe mit Gutscheinshop, Ticketsystem, Shopsystem, Loyalty-System oder Kampagnensystem.

Überall dort, wo Gäste kaufen, buchen, Punkte sammeln, Events besuchen oder wieder angesprochen werden sollen, kann Marketingautomatisierung eingesetzt werden.

Wie hilft Marketingautomatisierung dabei, mehr Umsatz zu erzielen?

Marketingautomatisierung bringt Gäste genau dann wieder mit deinem Angebot in Kontakt, wenn die Kaufbereitschaft besonders hoch ist. Ein gutes Beispiel ist der Warenkorbabbruch: Der Gast war bereits im Kaufprozess, hat aber nicht abgeschlossen. Mit einer automatisierten Erinnerung kann dieser Kontakt erneut aktiviert werden.

Auch Event-Erinnerungen, Aufenthaltskommunikation oder Hinweise auf verfallende Punkte schaffen zusätzliche Kontaktpunkte. So werden bestehende Daten nicht nur gesammelt, sondern aktiv genutzt, um Käufe, Wiederkehr und Interaktion zu fördern.

Wie unterstützt incert bei der laufenden Marketingautomatisierung?

incert stellt dir die technische Basis für automatisierte E-Mail-Strecken direkt im System bereit. Du kannst Events anlegen, bestehende Automatisierungen bearbeiten, Mail-Vorlagen auswählen und Versandzeitpunkte definieren.

Für den Versand kann eine von incert bereitgestellte Standard-Absenderadresse genutzt werden. Wenn du lieber mit deiner eigenen Domain versenden möchtest, ist das ebenfalls möglich. Dafür braucht es eine Domain-Authentifizierung mit DKIM und DMARC.

Welche Vorteile bietet Marketingautomatisierung?

Du sparst Zeit, entlastest dein Team und nutzt bestehende Gäste- und Bestelldaten deutlich aktiver. Statt einzelne E-Mails manuell zu planen und zu versenden, werden vordefinierte Nachrichten automatisch im passenden Moment verschickt.

Besonders praktisch: Jede Strecke kann gezielt nach Auslöser, Mail-Vorlage, Shop und Kundengruppe gesteuert werden.

In der Standardausführung ist die Marketingautomatisierung aktuell kostenlos nutzbar. Du kannst also direkt mit den verfügbaren Automatisierungen starten und bestehende incert-Daten sinnvoller für deine Gästekommunikation einsetzen.

Was ist Marketingautomatisierung?

Marketingautomatisierung bedeutet: Dein incert-System verschickt E-Mails automatisch, sobald ein bestimmtes Ereignis eintritt. Zum Beispiel nach einem Warenkorbabbruch, vor einem Event, rund um einen Aufenthalt oder wenn Loyalty-Punkte bald verfallen.

Du legst fest, welches Ereignis welche Mail-Vorlage auslöst und welche Kundengruppen angesprochen werden. Danach läuft die Kommunikation im Hintergrund weiter – persönlich, relevant und ohne manuellen Versandaufwand.

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