Eventmanagement im Hotelbetrieb: Umsatz in der Nebensaison

Das Ratscher Landhaus hat mit einem Ticketsystem seine kulinarischen Events optimiert, No-Shows reduziert und die Gästezufriedenheit gesteigert. Mehr Details im Blog.

Case Study

ca. 10 min

von

Sandra Baumgartner

Die Anforderungen an Hoteliers wachsen stetig: Es geht nicht mehr nur um Unterkunft, sondern um unvergessliche Erlebnisse, die den Aufenthalt der Gäste bereichern. Gerade kulinarische Events bieten eine wertvolle Möglichkeit, um Gästen auch in der Nebensaison besondere Erlebnisse zu bieten und einen Anreiz fürs Wiederkommen zu setzen. Deutlich zeigt sich dieser Event-Trend in der Hotellerie auch in Deutschland und der Schweiz. Doch mit der zunehmenden Komplexität der Eventorganisation, der Notwendigkeit einer zuverlässigen Gästeplanung, benötigen Hotels eine Lösung, die Effizienz und Flexibilität vereint. Hier kommt das Ticketsystem ins Spiel. Es ermöglicht Hoteliers, ihre kulinarischen Events reibungslos zu verwalten und sorgt für eine zuverlässige Auslastung – insbesondere in der Nebensaison.

Event Ticketing für die Hotellerie

Das Ticketsystem bietet dir eine einfache Möglichkeit, deine kulinarischen Veranstaltungen wie Winzer-Events oder Fondue-Abende professionell zu planen und zu verwalten. Es sorgt für Verbindlichkeit und bietet eine zuverlässige Planung. Michaela Muster, Inhaberin des Ratscher Landhauses, sagt dazu: 

Wir verkaufen sogar für den Brunch Tickets. Besonders in der kälteren Jahreszeit, in der Absagen häufiger sind, hilft uns das System, die Gästeplanung sicherzustellen.

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Michaela Muster

Ratscher Landhaus

Die wichtigsten Vorteile des Systems

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Planungssicherheit

Du hast immer genau im Blick, wie viele Gäste an einer Veranstaltung teilnehmen. So kannst du Personal und Ressourcen optimal einplanen – auch das Führen von Wartelisten ist möglich. 

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Umsatzsteigerung & Verbindlichkeit durch Vorausbuchungen

Mit einem Ticketing-System kannst du Tickets im Voraus verkaufen. Gäste, die ein Ticket kaufen, fühlen sich zur Teilnahme verpflichtet. Das hilft dir nicht nur, die Planung zu erleichtern, sondern steigert auch deinen Umsatz und reduziert No-Shows. 

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Besseres Gästeerlebnis

Das Ticketsystem bietet eine einfache Möglichkeit, individuelle Gästeanfragen wie Unverträglichkeiten oder Spezialwünsche direkt im Buchungsprozess abzufragen. Zudem können Preismodifikationen wie Erwachsene und Kinderpreise hinterlegt und Verfügbarkeiten mittels Ampelsystem einfach integriert werden. So sparen Hotels Zeit und reduzieren den administrativen Aufwand, während Gäste eine nahtlose, benutzerfreundliche Buchungserfahrung haben. 

Die No-Show-Rate hat sich fast komplett erledigt. Gäste kommen verlässlicher, wenn sie ein Ticket haben.

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Michaela Muster

Ratscher Landhaus

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Mehr über die Autor:in

Sandra Baumgartner

Marketing & Kommunikation

Textsichere Optimistin mit Herzblut für Tourismus. Bei incert macht sie aus Technik klare und verständliche Worte.