Mehr Umsatz und gezielte Gästekommunikation direkt aus deinem Hotel CRM?
Die Kombination von incert und Smart Host macht’s möglich!
Der Loyalty Status aus incert wird direkt im Smart Host Gästeprofil sichtbar und ermöglicht eine gezielte persönliche Ansprache sowie Kampagnen basierend auf dem tatsächlichen Kundenwert.
Dank smarter Automatisierung, PMS Anbindung und KI wird Loyalty aktiv genutzt und sorgt für mehr Direktbuchungen und stärkere Gästebindung.
Vorteile von incert + Smart Host
Punkte, Guthaben & Levelstatus jedes Gastes sind direkt im Smart Host Gästeprofil sichtbar.
PMS-Anbindung & Automatisierung machen Loyalty zum aktiven Teil des Tagesgeschäfts.
CRM Manager: Loyalty-Daten, Gutscheine und Guthaben können gezielt für persönliche Kommunikation und Kampagnen genutzt werden.
Angebotsmanager-Anbindung: Punkte und Guthaben aus incert Gutscheinen können direkt in Angeboten genutzt werden.
eCommerce, Loyalty und Marketing-Spezialist
Von Gutscheinsystemen und Geschenkkarten über Shop-, Ticket- und Reservierungssysteme bis hin zur Gästebindung. Entdecke die vielen Möglichkeiten im Upselling und setze gezielt Prämien und Anreize für deine Gästeaktivierung ein.
Hotel-CRM
Smart Host vereint alle Gästedaten aus verschiedenen Systemen in einem zentralen, lebendigen Gastprofil – mit dessen Hilfe verwandelt ihr verstreute Informationen in echte Gästebindung. Das Hotel-CRM gibt eurem Team alles an die Hand, um Gäste gezielt anzusprechen, zu halten, mit ihnen Umsatz zu steigern und Stammgäste zu gewinnen – über die gesamte Guest Journey hinweg.
Mit Smart Host steuert ihr die Kommunikation mit euren Gästen zielgerichtet und effizient über alle Kontaktpunkte: ob als Pre-Stay-Mail, personalisierte Kampagnen und Angebote, Upselling-Möglichkeiten oder automatisierte Feedbackumfragen nach dem Aufenthalt. CRM, Angebote und Analytics sind perfekt auf euch abgestimmt und erleichtern den Hotelalltag.
Messbarer Erfolg
Messt und optimiert eure Marketingkampagnen mit klaren Erfolgskennzahlen
Mehr Effizienz, weniger Aufwand
Automatisierte Prozesse und eine intuitive Oberfläche sparen euch Zeit & machen Spaß
Die richtigen Gäste erreichen
Sprecht eure Gäste einfach gezielt und personalisiert an
Persönlicher Support
Unser Team begleitet euch individuell, damit ihr das volle Potenzial ausschöpft
„Loyalty entscheidet sich nicht im Punktekonto, sondern im nächsten Kontakt mit dem Gast. Genau dort muss die Information ankommen. Was nach einer vermeintlich kleinen Integration aussieht, ist für uns ein wichtiger Schritt: Aus einem Loyalty-Programm wird so ein echtes Beziehungswerkzeug für Hotels.“
Julian Leitner
CEO & Gründer von Smart Host
Unternehmen die bereits von der Schnittstelle profitieren
Klingt nach einem “perfect match” für dein Unternehmen?
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