Näher am Gast – mit Re:Guest und incert Loyalty Lösungen
Durch die innovative Partnerschaft von Re:Guest und incert kann das Gästebindungssystem von incert direkt in die Messenger Kommunikation von Re:Guest eingebunden werden.
Dadurch verbessert sich die Sichtbarkeit und das Bewusstsein über die Möglichkeiten eines „Member Clubs“ und dem Gast können Anreize durch Punkte & Prämien, vor- während- und nach dem Urlaub zugespielt werden.
PDF Download: Whitepaper Näher am Gast Re:Guest & Lindenwirt
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Mehr InformationenVorteile von incert + Re:Guest
Integration & Verbesserte Sichtbarkeit des incert Loyalty Programms direkt in der Messenger Kommunikation.
Übersicht von Punkten, Member-Levels und Prämien beim Gast
Neue Anreize nach Abreise durch Punkte & Prämien für die erneute Buchung.
Nutzung der Loyalty-Daten in der laufenden Gastkommunikation vor, während und nach dem Aufenthalt.
Übersicht von Punkten, Member-Levels und Prämien direkt an der Rezeption
Zusätzliche Integration in der Angebotsphase im Messenger für Upselling
eCommerce, Loyalty und Marketing-Spezialist
Von Gutscheinsystemen und Geschenkkarten über Shop-, Ticket- und Reservierungssysteme bis hin zur Gästebindung. Entdecke die vielen Möglichkeiten im Upselling und setze gezielt Prämien und Anreize für deine Gästeaktivierung ein.
Hotel CRM mit intelligenter Gästekommunikation für Verkauf & Marketing
Re:Guest basiert auf der Re:Guest Intelligence – der künstlichen Intelligenz, die für die Hotellerie maßgeschneidert wurde und das dem Nutzer 24/7 und in allen Bereichen zur Verfügung steht.
Gästekommunikation
Egal, ob (potenzielle) Gäste lieber klassisch per E-Mail, im Re:Guest Messenger oder bequem per WhatsApp kommunizieren: In der Omnichannel Inbox läuft die gesamte Kommunikation zusammen und das Rezeptionsteam behält stets den Überblick.
Sales Cycle
Mit Re:Guest ist es möglich, Angebote zu erstellen, die zum Buchen anregen, dank Upselling-Funktionen den Verkauf von Zusatzleistungen zu maximieren, personalisierte Newsletters zu versenden, um die Gästebindung zu stärken, und im Messenger und auf WhatsApp mit Gästen zu chatten.
Marketing Cycle
Mit dem Re:Guest Marketing Cycle werden keine gewöhnlichen, sondern personalisierte, segmentierte und verkaufswirksame Newsletters versendet.
AI Chatbot
CR:IS ist ein virtueller Hotelmitarbeiter, der auf der Re:Guest Intelligence basiert. unterstützt Gäste und das Hotelteam 24/7. CR:IS antwortet automatisch und korrekt auf die Fragen der Gäste, geht auch auf komplexere Anfragen ein und integriert sich perfekt in die Guest Journey von Re:Guest, sowohl im Messenger auf der Hotelwebsite als auch in der WhatsApp-Kommunikation.
Unternehmen die bereits von der Schnittstelle profitieren
Klingt nach einem “perfect match” für dein Unternehmen?
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