Die Anforderungen von Hoteliers an eine Hotelsoftware sind vielfältig: Sie müssen den Hotelbetrieb steuern, die Vorlieben der Gäste verwalten sowie den Zimmerbestand und die Zimmerpreise managen – und das alles bei ständigem Wandel und sicherer Datenhaltung. Aus diesem Grund hat Oracle Hospitality OPERA Cloud Property Management entwickelt.
OPERA INTEGRATION: incert Gutschein-Management & Gästebindung
Kombiniere dein Oracle Cloud System mit incert, um die Verwaltung zu erleichtern und das Maximum aus deiner Systemlandschaft herauszuholen!
- Gutscheine einlösen: PMS-Einlöseposting für die Übertragung von Einlösungen auf Gastrechnungen an Opera Cloud
- Buchhaltung automatisieren: Verbuchungs-Schnittstelle an Opera Cloud
- Gast- und Aufenthalts-Daten synchronisieren: Daten-Schnittstelle zum incert Loyalty System
Zusätzlich zu den Anbindungen ans Opera Cloud PMS bieten wir auch eine Schnittstelle zum Oracle Simphony POS Kassensystem an, um auch hier reibungslose Datenübertragung zu ermöglichen.
Gutscheine einlösen
Das Einlöseposting ermöglicht es, Gutscheine in incert einzulösen und die Einlösung auf die Rechnung des Gasts in Opera zu buchen. Der Rezeptionist arbeitet dabei weiterhin entspannt im gewohnten incert-System, während im Hintergrund die Daten synchronisiert werden.
Somit werden Daten über die Schnittstellen direkt ins PMS-System übertragen:
- Nahtlose Integration: Einlösung in incert wird als Guthaben/Rechnungsabzug in Opera gebucht.
- Benutzerfreundlich: Suche nach Gastnamen oder Confirmation-ID in incert.
- Teileinlösungen möglich: Restwert verbleibt am Gutschein für zukünftige Einlösungen.
Details
Buchhaltung automatisieren
Mit der Verbuchungs-Schnittstelle von incert kannst du Verkäufe und Einlösungen aus dem Gutscheinsystem direkt in OPERA erfassen. Dabei werden Buchungen auf Paymaster, Zahlungsmethoden und Transaktionscodes vorgenommen.
Die technische Umsetzung basiert auf Oracle OHIP und ermöglicht das Verbuchen von Verkäufen auf einen Paymaster und eine Zahlungsmethode pro Zahlart sowie einen Transaktionscode pro Artikel, Rabattartikel oder Versandkosten. Bei Zimmerbuchungen werden die Artikel, Rabattartikel und Versandkosten auf den angegebenen Paymaster (Zimmer) gebucht. Zum Einlösezeitpunkt kann außerdem der Verkauf buchhalterisch gegen die Gutscheinzahlart der Kundenrechnung aufgelöst werden.
Erweiterungen oder zusätzliche Buchungsfälle können individuell besprochen werden, um passende Lösungen zu finden.
Details
m
Gast- und Aufenthalts-Daten synchronisieren
Mit dieser Schnittstelle kannst du die Umsatz- und Aufenthaltsdaten deiner Club-Mitglieder direkt über die Gast-ID von Opera via XML-Schnittstelle in den Club übertragen, um so die automatisierte Belohnung von Aufenthalten zu ermöglichen.
Folgende Daten betrifft dies standardmäßig:
- Übertragung von Gastprofilen
- Übertragung von Reservierungsdaten
- Übertragung von Check-In-Daten
- Übertragung von Check-Out-Daten
- Berücksichtigung von Stornierungen
Je nach Setup möglich (muss individuell geprüft werden):
- Update des Mitgliederstatus an Opera Cloud nach erfolgter Registrierung
- Übertragung des Punktestands der Club-Member an Opera Cloud
- Übertragung der Club-Member Levels an Opera Cloud
Details
