ausgangssituation
Vom Einzelerfolg zur Systemlösung
Die Stärkung und der Ausbau des Onlineverkaufs sind seit 2013 gemeinsames Ziel der Parktherme und incert. Auf Basis einer erfolgreich eingeführten incert eCommerce Lösung für den Verkauf von Thermengutscheinen sollte dieser um den Onlineverkauf von Tageseintritten und Shopartikeln erweitert werden. Als weiteres Ziel galt es, die Kooperation mit den Partnerbetrieben in der Region weiter auszubauen.
PDF Download: Best Practice Parktherme Bad Radkersburg
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lösung
Vom Gutschein zum vollvernetzten Verkaufssystem
Umfangreiche Erweiterungen des bestehenden eCommerce Systems: Ergänzt wurde das Shopsystem für den Verkauf von Produkten sowie das Ticketsystem für den Onlineverkauf von Tageseintritten und Veranstaltungstickets. Zugleich gab es eine Anpassung des Shop Frontends und der von incert betreuten Online-Marketing-Kampagnen an die neuen individuellen Designs des Kunden. Partnerbetriebe können neben Gutscheinen nun auch Mehrtageseintrittstickets direkt verkaufen. Verkaufsauswertungen pro Partner werden durch eine Buha-Schnittstelle automatisiert abgerechnet. Die Schnittstelle zu den HKS-Thermenkassen ermöglicht die Einlösung von Gutscheinen und Tickets an den Eintrittskassen, sowie auch die Beladung bzw. den Verkauf von Geschenkkarten.
70
+
verschiedene Shopprodukte
25
k
Bestellungen im Jahr
45
+
angeschlossene Partnerbetriebe
Dank der langjährigen Partnerschaft mit incert konnten wir den Erfolg unseres Online-Shops kontinuierlich steigern und unseren Gästen neue, smarte Online-Services zur Verfügung stellen. Auch die maßgeschneiderte Eingliederung in die IT-Landschaft unseres Unternehmens und der individuelle Support von incert sind ein wichtiger Erfolgsfaktor.
Mag. (FH) Doris Salchinger
Kommunikation, Sales & Marketing Parktherme Bad Radkersburg
Partner & schnittstellen
Digital vernetzt
Das Screendesign der neuen Shopoberflächen wurde von der Körbler GmbH umgesetzt. Die Entwertung von Gutscheinen und Tickets sowie die Ausstellung von Geschenkkarten erfolgen über die HKS-Schnittstelle. Der Mehrtagesticketverkauf ist durch Partner-Systemzugänge möglich. Zusätzlich sorgt eine BMD-Anbindung für die automatische Verbuchung von Verkäufen und Einlösungen.
