Ticketsystem: vom Online-Verkauf bis zum Check-in: alles im Griff.

Die Implementierung verlief strukturiert, professionell und mit klarer Kommunikation – ergänzt durch konstruktive Vorschläge und eine erfrischend angenehme Zusammenarbeit.
Das Gutschein- und Ticketsystem läuft seit Monaten absolut verlässlich und ist intuitiv bedienbar. Danke an Dimi & Christina – so macht Zusammenarbeit Spaß!

Dank der langjährigen Partnerschaft mit incert konnten wir den Erfolg unseres Online-Shops kontinuierlich steigern und unseren Gästen neue, smarte Online-Services zur Verfügung stellen. Auch die maßgeschneiderte Eingliederung in die IT-Landschaft unseres Unternehmens und der individuelle Support von incert sind ein wichtiger Erfolgsfaktor.

Durch funktionsfähige Schnittstellen zu allen wichtigen Systemen im Hotel konnten wir Prozesse intern maximal automatisieren und den Gutschein- sowie Ticketverkauf stark optimieren. Auch vor Ort nutzen wir das Verwaltungssystem von incert für den Verkauf.

Das incert Gutschein- & Geschenkkartensystem und der incert Produktshop erleichtern unserem gesamten Team die Arbeit enorm. Sämtliche Abläufe im Verkauf und Handling sind zentral und übersichtlich. Auch den Ticketverkauf für die Weißwurstparty wickeln wir mittlerweile über das incert Ticketsystem ab und sparen uns dadurch sehr viel Verwaltungsaufwand. Zudem ist das Team von incert offen für unsere innovativen Ideen und versucht stets diese gemeinsam mit uns umzusetzen. Zusätzlich liefert incert selbst immer wieder neue Impulse und entwickelt den Verkauf für uns aktiv weiter. Wir sind überglücklich mit incert einen verlässlichen Partner gefunden zu haben.

Wir sind sehr zufrieden mit dem System und vor allem dem Kundenservice. Wir konnten im Unternehmen in so vielen Bereichen Abläufe vereinfachen und optimieren. Zudem ist das System sehr einfach in der Handhabung – für Mitarbeiter und Kunden – was sich in den Verkaufszahlen widerspiegelt

Mit incert haben wir ein System gefunden, das einerseits ausgereift und erprobt ist und dennoch eine unternehmerische Flexibilität zulässt. Der prompte und überaus hohe Kompetenzstatus des Serviceteams ist für uns als Ganzjahresunternehmen besonders wichtig.

Unser Ziel war es, ein Gutscheinsystem inkl. Reservierungs- & Kontingentsverwaltung für unsere Produkte & Events umzusetzen, welches uns im operativen Tageschgeschäft & im Bereich Marketing entlastet. Durch den Onlineverkauf ermöglichen wir unseren Kunden nun rund um die Uhr einen Gutscheinkauf bzw. eine Buchung unserer Erlebnisse. Die Auswertung & das Handling i Bakend-Bereich ist einfach & effizient. Herzlichen Dank für die professionelle & gute Zusammenarbeit!

Ein Reservierungssystem als Ergänzung zu unserem bestehenden Gutscheinsystem war für uns ein wichtiger operativer Schritt in Richtung Kombination Verkauf & Verwaltung unserer Angebote in einer Softwarelösung. Nach Evaluierung mehrerer Anbieter am Markt haben wir uns für incert entschieden, die unsere Anforderungen perfekt in die bestehenden Prozesse integriert haben.

Wir haben uns bereits 2011 sehr bewusst – obwohl RedBull ja bekanntlich sehr international arbeitet – für incert, einen Local Hero entschieden. Überzeugt haben sie uns durch ihre Schnittstellenoffenheit und die Dynamik in der Architektur ihrer eCommerce Plattform.