Vorfreude auf ein actionreiches Vergnügen
AREA 47
- Ötztal, Tirol, Gründung 2010
- Der größte Outdoor-Freizeitpark Österreichs
- 20.000m² große Water AREA
- Erlebnis, Restaurants & Unterkünfte
Ein Freizeitbetrieb der Superlative profitiert von einem eCommerce System der Extraklasse
Österreichs größter Outdoor-Freizeitpark punktet mit Adventure auf hohem Niveau für Einsteiger, Familien & Abenteurer! Ein actionreicher Mix aus Wasser und Sport steht für Adrenalin-Junkies ebenso hoch im Kurs wie die AREA 47 Bike Academy oder Rafting- und Canyoning-Angebote in der naheliegenden Achen. Die Restaurants sowie Zimmer und Lodges in der Area47 machen das umfangreiche Angebot für einen actionreichen Aufenthalt komplett.
Ausgangssituation & Anforderungen
Die Notwendigkeit für ein vielfältiges Gutschein-Management-System mit starken Automatismen zur Prozessoptimierung im Hintergrund war bei der AREA 47 bereits sehr früh gegeben. Neben dem primären Ziel, Gutscheine als zusätzlichen Umsatzbringer 24/7 online zu verkaufen, war es auch Voraussetzung, die Gutscheinverwaltung an die bestehende Systemlandschaft vor Ort anzuknüpfen und in einer zentralen Shop-Lösung zu vereinen.
Gutscheine und Geschenkkarten in Kombination: Die Basis des jetzigen Onlineshops mit individueller Einrichtung & Anpassung an die Webseite wurde bereits 2011 gelegt. Später wurde das System mit dem Geschenkkarten-Modul erweitert.
Partner und Schnittstellen
Dank der Schnittstelle zu den Melzer Kassen können Gutscheine direkt an den Kassen-Terminals geprüft und entwertet werden. Aber auch der Verkauf, also die Beladung von Geschenkkarten, ist über die Kassen möglich. Zusätzlich erfolgte die Integration an das CRM-System „Salesforce“, welche die Einlösung der Gutscheine in der Onlinebuchung auf der Webseite ermöglicht.
Die einfache und schnelle Bedienbarkeit des Gutscheinsystems der Firma incert ist für uns optimal. Mein Fazit: Die Gutschein-Software bewährt sich Tag für Tag.
Christian Schnöller
Geschäftsführer | Area47
Steigerung der Verkäufe seit Systemstart
höherer Gutschein-Durchschnittswert
Fazit
Die AREA 47 konnte durch die Hilfe von incert ihren eigenen Gutscheinverkaufsprozess weitgehend vereinfachen und Gutscheinumsätze vervielfachen. Dank des technischen Know-hows von incert sind auch Anbindungen zu Drittsystemen gelungen und tragen wesentlich zur Optimierung bei.
