Ausgangssituation
Zwischen Wein, Wellness und Web
Die LOISIUM Wine & Spa Hotels in der Südsteiermark und im Kamptal sowie die LOISIUM WeinWelt, sind Österreichs Hot-Spots für Weinliebhaber, Genießer und alle, die ein ganz besonderes Wine-Spa-Erlebnis suchen. Gutscheine wurden in der Vergangenheit mit einem einfach gestricktem System verkauft. Der individuelle Webauftritt und die hippe Bildsprache konnten hier nicht umgesetzt werden. Zusätzlich sollten Gutscheine betriebsübergreifend in beiden Hotels und in der WeinWelt bzw. in den Vinotheken & Shops sowie auch im Online-Weinshop einlösbar sein.
PDF Download: Best Practice Loisium
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Lösung
Ein zentrales System, unzählige Möglichkeiten
incert Professional bietet ein übergreifendes Verkaufs- und Verwaltungssystem für beide Hotels und die WeinWelt. Die Gutscheine und Geschenkkarten werden somit über eine zentrale Shoplösung verkauft. Beginnend bei der Gutscheinerstellung, über die Onlinezahlung bis hin zum Versand per Mail sind alle Abläufe komplett automatisiert. So hipp wie die Hotels und die Webseite ist auch der Online-Gutscheinshop. Durch das Feature incert Personalisierung kann der Käufer neben dem persönlichen Text auch Fotos oder Videos am Gutschein platzieren. Die LOISIUM Wine & Spa Hotels haben die Möglichkeit, das Marketing für Special-Deals im Onlineshop individuell nach ihren Bedürfnissen zu gestalten.
4,5
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Umsatzsteigerung seit Verwendung von incert
9
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verkaufte Gutscheine / Jahr
250
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Umsatz durch Rabatt-Codes als Kaufanreiz
Der Anspruch an unsere Kommunikationslinie ist klar definiert: Individuell und auf persönlicher Ebene! Ganz bewusst haben wir uns sowohl in der Bildsprache und im Wording für bestimmte Elemente entschieden. Mit dem incert System können wir diesem Anspruch gerecht werden, da es viele individuelle Möglichkeiten gibt.
Loisium
Partner und Schnittstellen
Digital vernetzt
Die incert Gutscheine können vor Ort in den Loisium Hotels in Langenlois und in der Südsteiermark, sowie in der Loisium WeinWelt eingelöst werden. Im nächsten Step wid die offene Schnittstelle von incert an den neuen Online-Webshop angebunden, um dort Gutscheine für Einkäufe einlösen zu können. Zusätzlich können für Hotelbuchungen mittels Anbindung der IBE ihotelier von TravelClick Gutscheine eingelöst werden.
