ausgangssituation
365 Tage im Einsatz
In Österreichs einzigem Ganzjahresskigebiet gilt es den von Natur aus hohen Verwaltungs- und Planungsaufwand durch bestmögliche Prozessoptimierungen entgegenzuwirken. Gesucht wurde nach einer Lösung zur Optimierung der Verkäufe von Gutscheinen und Erlebnistickets.
PDF Download: Best Practice Hintertuxer Gletscher
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von HubSpot. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Mehr Informationen
lösung
Erlebnisvielfalt zentral gesteuert
Anfang 2020 startete das Skigebiet Hintertuxer Gletscher mit dem Verkauf von Leistungen am Berg über das incert Gutschein- und Ticketsystem. Mit automatischer Termingenerierung und Kontingentzuteilung wird der interne Verwaltungsaufwand drastisch minimiert und zugleich behält der Gast dank Termin- und Verfügbarkeitsübersichten in Kalenderform jederzeit den Überblick aller Angebote. Gutscheine sowohl vom Gletscher als auch vom Tourismusverband können vor Ort oder online – auch als Zahlungsmittel für den Ticketkauf – übergreifend eingelöst werden.
13
angebundene Kassen im Gletschergebiet (Skidata & Steingress)
2
zusätzliche Entwertungspartner in der Region (Natur-Eis-Palast, Spannagelhöhe)
365
Tage
im Jahr Tickets für das berühmte Gondelfrühstück
Mit incert haben wir ein System gefunden, das einerseits ausgereift und erprobt ist und dennoch eine unternehmerische Flexibilität zulässt. Der prompte und überaus hohe Kompetenzstatus des Serviceteams ist für uns als Ganzjahresunternehmen besonders wichtig.
Mag. (FH) Ines Eberl-Kammerlander
Leitung Marketing Hintertuxer Gletscher
Partner & schnittstellen
Digital vernetzt
Schnittstellen zu den Skidata und Steingress Kassen ermöglichen die einfache Prüfung und Entwertung von Gutscheinen und Tickets im Tal sowie den Restaurants am Berg. Die einfache Handhabe von kombinierten Tickets für Bergbahn- und Gastronomieleistungen wurde damit sichergestellt.
