Zusatzmodule für unsere Gutscheinsysteme

Es gibt zahlreiche Möglichkeiten unsere ausgereiften Gutscheinsysteme mit Zusatzmodulen für die wichtigen Bereiche Marketing, Kundenbindung und Kundenservice zu erweitern.

Im Zentrum dieser Erweiterungen stehen zusätzlicher Kundennutzen, neue Möglichkeiten eines Kundenservice, der Aufbau und Verstärkung der Kundenbindung sowie neue Wege der Kommunikation mit dem Kunden. Generelles Ziel: steigende Anfragen und Verkäufe für Sie als unser Kunde und Partner.

Mit dieser Erweiterung der Gutscheinsysteme können Sie den Verkauf und die Beladung von hochwertigen Geschenkkarten über das Incert Gutschein-Management-System anbieten. Zusätzlich verfügt dieses Modul über eine intelligente Art der Kundenbindung. Der Karteninhaber kann auf Ihrer Homepage jederzeit Be- und Entladungen sowie seinen Status im Kundenbindungsprogramm abrufen.

Verkauf von Geschenkkarten an der Rezeption und im Gutscheinsystem

• Hochwertige Geschenkkarten als neue Premium-Geschenksprodukt
• Alternative zu den gedruckten Gutscheinen in Papierform
• Aufladung der Karte als Rezeption über Incert-Kartensystem
• Kundenaufladung der Karte über Ihre Homepage in Form eines Kundenkontos
• Alle Bezahlungsarten aus dem Gutscheinsystem stehen zur Verfügung
• Im Kundenkonto Übersicht der Be- und Entladungen und des Status im Kundenbindugnsprogramms
• Verkauf an der Rezeption und Bestellung über Ihre Homepage

Das INCERT-Gutscheinsystem, welches in Ihrer Homepage integriert ist, kann durch die Integration des Facebook-Connect-Moduls mit dem Empfehlungs- und Kommunikationsnetzwerk „Facebook“ direkt verbunden werden. Ihre Gutscheinangebote können somit von Ihrer Webseite aus von Kunden für Kunden viral weiterempfohlen werden, indem direkt auf den Pinnwänden Ihrer Kunden diese Empfehlungen viral kommuniziert werden.

Ihre Vorteile:

• Kostenlose Empfehlung durch Ihre Kunden
• Virale Verbreitung Ihrer Gutscheinangebote auf Facebook
• Indirekte Werbung für Ihr Unternehmen und Ihre Gutscheines

Dieses Zusatzmodul für die Incert Gutscheinsysteme bietet die Anlage und Verwaltung von eigenen Rabatt-Gutschriften als Kaufanreiz zur Aussendung an Stammgäste, als Abschiedsgeschenk bei Hotelaufenthalten oder als Mehrwert im Rahmen von Newslettern. Die Gutschriften werden in Form von Rabatt-Codes ausgestellt und können bei einer Bestellung in der Gutscheinwelt später eingelöst werden. Ziel: Verkaufsförderung

Anlage von einmal gültigen Codes oder Universalcodes

• Einstellung von Prozentnachlässen oder fixen Rabatten
• Einstellung von OnTop-Gutscheinen bei Gutscheinkauf
• Einstellung eines Mindestbestellwerts
• Beschränkung auf bestimmte Gutscheine
• Festlegung eines Einlösezeitraums

Allen Kunden der Gutscheinwelt und des Hotels (Export aus dem Hotelsystem) sendet das Modul automatisch zum Geburtstag personalisierte E-Mails mit Geburtstagsglückwünschen. Optional lassen sich über das Coupon-Modul ein Preisabzug für die Gutscheinwelt als nettes Geburstagsgeschenk mitsenden.

Funktionsumfang des Geburtstagsmodul:  

• Automatischer Versand von Glückwunsch-Emails an Kunden
• Individuelle E-Mail-Vorlage je Kampagne und Kundengruppe einstellbar
• Importfunktion von Kundendaten
• Rabatt-Gutscheine können als Geschenk angehängt werden

Sie können bequem und einfach das vorhandene Gutscheinsystem zur automatischen Abwicklung von Urlaubsanzahlungen verwenden. Dazu installieren wir für Sie das Anzahlungsmodul als Teil der Gutscheinwelt und nutzen dabei die vorhandene Kreditkartenschnittstelle. Ihre Gäste führen die Anzahlung selbstständig durch und Sie erhalten das Geld im Vorhinein direkt auf Ihr Konto.

Das Anzahlungssystem kann somit zur Erhöhung der Ausfallsicherheit bei kurzfristigen Stornierungen und als Finanzierungsquelle durch die Überweisung im Vorhinein aktiv im Hotel eingesetzt werden. Die Anzahlung kann bei einem nicht Antritt des Urlaubs auch als Stornogebühr verwendet werden.

Einfache Umsetzung im laufenden Betrieb

• Die Buchungsbestätigung des Hotels enthält einen Weblink
• Der Weblink führt den Kunden zur Anzahlungsoberfläche
• Dort gibt der Kunden seine Reservierungs- und Kontaktdaten ein
• Die Bezahlung erfolgt mit verfügbaren Zahlungsarten des Gutscheinsystems

Unsere Desktopanwendung „ScanStart“ ermöglicht den sofortigen Einstieg vom Desktop/PC auf die Entwertungsoberfläche des Incert Gutscheinsystems und damit die Entwertung von Gutscheinen mit nur einen Klick. Ihre Rezeption muss bei einer Gutscheinentwertung nicht mehr manuell die Anmeldung im Gutscheinverwaltungsbereich vornehmen, sondern dieser Vorgang wird vom Programm automatisch durchgeführt.

Direktzugriff auf die Entwertungsoberfläche

• Einmalige Hinterlegung der Logindaten im „Incert ScanStart"
• Gutscheincode einscannen und sofort entwerten
• Scan-History über eingescannte Barcodes
• Erreichbar über Windows Schnellstartleiste

Weitere Produktempfehlungen:

Mobile-Marketing-System: Angebote & Aktionen per SMS

Die neue Form der Angebotsvermarktung. Sie können mit dem einfach aufgebauten und kostengünstigen Tool von Incert aktuelle Last-Minute-Aktionen, Angebote, Neuigkeiten uvm. direkt auf das Handy Ihrer Kunden senden.

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